Если в тексте документа использованы местоимения «мы», «нас», то речь идет о Операторе. Если в тексте документа использованы местоимения «вы», «вас», то речь идет о Пользователях/Заказчиках/Партнерах/Посетителях сайта/ Заявителях, направивших заявку на получение услуг.
Пожалуйста, прочитайте внимательно Политику, и, если вы не согласны с каким-нибудь условием или полностью не согласны с Политикой, не используйте Сайт и не заполняйте Формы сбора данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
на наш юридический адрес: 115193, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Южнопортовый, ул. Петра Романова, д. 7, стр. 1, помещ. 3/5
либо
- на наш официальный email: innovaprom.met@yandex.ru
Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
О персональных данных и ваших правах при их обработке
Сайт/ Форма сборы данных | совокупность электронных веб-страниц Оператора, объединенных под одним доменным именем и связанные между собой ссылкой, расположенные по адресу: https://innovaprom-group.ru/ |
Пользователь/ Посетитель Сайта/Заказчик/Партнер | физическое лицо, использующее Сайт (например, для ознакомления с информацией, направления заявки) – субъект Персональных данных |
Заявитель/Заказчик, направивший заявку на получение услуг | физическое лицо, обращающееся к Оператору (в том числе через Сайт) для получения консультации или услуг, заключения договора, - субъект персональных данных |
Оператор персональных данных | юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся Оператором ваших персональных данных. |
Персональные данные | любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю/Посетителю/Заявителю/Партнеру |
Обработка Персональных данных (Обработка) | любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
- на доступ к персональным данным;
- на уточнение персональных данных;
- на блокирование и удаление персональных данных;
- на обжалование наших действий или бездействия;
- на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных.
- Вы можете написать официальный запрос на почтовый адрес или на электронный адрес Оператора: innovaprom.met@yandex.ru, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.
Обжаловать действия оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Цели обработки персональных данных
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Мы собираем и обрабатываем Персональные данные в целях:
Название цели | Описание цели | Юридическое основание цели |
Обращение через форму «Обсудим вашу производственную задачу»/ «Обсудить проект» | Для приема, регистрации и обработки обращений, направленных через формы обратной связи, а также для предоставления ответа на поставленный вопрос | Согласие на обработку персональных данных |
Консультация путем обращения по телефону | Для приема и обработки обращений и вопросов общего характера, поступивших по телефону, предоставления ответов, организации консультации и улучшения качества обслуживания | Согласие на обработку персональных данных |
Публикация сведений в разделах «О нас»/ «Контакты» | Для информирования посетителей Сайта о деятельности Оператора, новостях, сотрудниках и контактных лицах | Согласие на распространение персональных данных |
Техническая поддержка через мессенджеры и электронную почту | Для приема и обработки обращений и вопросов общего или технического характера, поступивших через мессенджеры и электронную почту, предоставления ответов, устранения технических затруднений и улучшения качества обслуживания Пользователей/ Заявителей | Согласие на обработку персональных данных |
Информирование и маркетинговые коммуникации (рассылки) | Для направления в Ваш адрес рассылки информационного и рекламного характера, информирование о продуктах/услугах Оператора | Согласие на обработку персональных данных |
Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и обхода платформы | Для автоматизированного выявления признаков мошенничества, злоупотреблений, передачи контактных данных, и иных нарушений Пользовательского соглашения, а также для дополнительной проверки выявленных случаев и защиты прав и интересов участников Сервиса и Оператора | Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Пользовательское соглашение о заключении договора в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ; осуществление прав и законных интересов Оператора и третьих лиц, по п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
Персональные данные, которые мы обрабатываем
Обрабатываемые в рамках указанных целей, персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Перечень персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
Цель | Категория субъектов | Категория ПДн | Персональные данные | Срок обработки |
Обращение через форму «Обсудим вашу производственную задачу»/ «Обсудить проект» | Пользователь/ Заказчик/Заявитель, направивший заявку | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; сведения и документы, самостоятельно предоставленные Заявителем; иные данные, составляющие суть заявки | в течение 30 дней после отработки обращения субъекта (ч.4 ст.21 152-ФЗ), отзыва согласия или до 3 лет (срок исковой давности по ст.196 ГК РФ) (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Консультация путем обращения по телефону | Пользователь/ Заявитель, направивший заявку | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; иные данные, содержащиеся в обращении; дата и время обращения | в течение 30 дней после отработки обращения субъекта (ч.4 ст.21 152-ФЗ), до отзыва согласия или до 3 лет (срок исковой давности по ст.196 ГК РФ) (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Ведение каталога заказчиков, партнеров | Партнер, Заказчик | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; населенный пункт или регион; контактные данные; | до удаления из каталога, прекращения договорных отношений или отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Публикация сведений в разделах «Контакты» | Работники Оператора/Партнеры иные физические лица, сведения о которых размещаются на Сайте | общая | фамилия; имя; отчество; фотография; должность; место работы; контактный телефон; адрес электронной почты; сведения об образовании, текст публикации, иные данные, согласованные с субъектом персональных данных | до удаления соответствующей публикации, прекращения трудовых или иных отношений, отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Техническая поддержка и рассмотрение обращений, заявок через мессенджеры и электронную почту | Пользователь/ Партнер/ Заявитель, направивший заявку на получение услуг | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; иные данные, содержащиеся в обращении | в течение 30 дней после отработки обращения субъекта (ч.4 ст.21 152-ФЗ), до отзыва согласия или до 3 лет (срок исковой давности по ст.196 ГК РФ) (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Информирование и маркетинговые коммуникации (рассылки) | Пользователь/ Партнер/ Заявитель, направивший заявку на получение услуг | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; адрес электронной почты | до прекращения рассылок или отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества | Пользователь/ Партнер/ Заявитель, направивший заявку на получение услуг | общая | фамилия; имя; отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; иные данные; иные данные, содержащиеся в заявке; дата и время заявки; иные сведения, самостоятельно указанные участниками переписки; сведения о прикрепленных файлах; информация о срабатывании автоматических индикаторов; результаты дополнительной проверки; идентификатор сессии; сведения об устройстве | в течение срока действия учетной записи, а также в течение 12 месяцев после завершения соответствующей обработки заявки на получение услуг или до 3 лет (срок исковой давности по ст.196 ГК РФ) (в зависимости от того, что наступит раньше) |
Как мы обрабатываем Персональные данные
Обработка персональных данных (ПДн) включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь соглашается с Политикой при направлении своих Персональных данных Оператору, в том числе в момент отправки заявки, посредством заполнения Формы сборы данных.
Операция с ПДн | Описание операции с ПДн |
Сбор ПДн | Мы собираем ПДн: - через формы Сайта, которые вы заполняете; - с помощью средств коммуникации, по электронной почте и др.; |
Хранение ПДн | Мы храним ПДн: - исключительно должным образом на защищенных электронных носителях; - с использованием баз данных, находящихся на территории РФ; - на Сайте с применением автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ; - для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки. |
Доступ к ПДн | Мы не распространяем и не предоставим ваши ПДн третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением следующих случаев: - при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сайта, приложения и базы данных; - в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ; - по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения. |
Актуализация и уничтожение ПДн | Мы актуализируем Персональные данные, если подтверждается факт их неточности. Мы уничтожаем Персональные данные в следующих случаях: - наличие угрозы безопасности Формы сбора данных/Сайта; - истечение срока хранения Персональных данных; - по запросу Пользователя; - для оказания услуг по договору; Полученная от вас информация удаляется нами, если вы отзываете свое согласие на Обработку. Удаление происходит путем стирания или форматирования носителя. |
Аналитика посещений на сайте (cookie)
Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Для корректной работы Сайта мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайтыили пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
- Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
- Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
- Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: технические характеристики устройства; IP–адрес; информация об используемом браузере и языке; дата и время доступа к сайту; адреса запрашиваемых страниц сайта.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном уведомлении пользователей с помощью информационного сообщения, размещенного в футере главной страницы сайта.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Наш сайт использует функциональные cookie для того, чтобы запомнить выбранную Вами информацию о языке, стране или других настройках поисковой системы и предоставить персонализированные или усовершенствованные выбранные Вами функции:
№ | Наименование cookie | Провайдер / сервис | Категория | Описание | Срок хранения |
1 | __ddg1_ | .innovaprom-group.ru | Статистические | Этот файл cookie используется в аналитических целях и для отслеживания, позволяя веб-сайту различать разных пользователей и понимать, как они взаимодействуют с веб-сайтом. | 11 месяцев 4 недели |
Безопасность данныхПерсональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации, в области персональных данных. Обеспечение безопасности персональных данныхМы защищаем персональные данные, которые у нас хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.Для этого мы используем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляем их с учетом последних технических разработок. В частности, мы назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, утвердили внутренние правила и документы, ограничили доступ к персональным данным только уполномоченным работникам, знакомим таких работников с требованиями законодательства и проводим внутренние проверки соблюдения установленных правил.
Мы определяем возможные угрозы безопасности персональных данных, используем средства защиты информации, разграничение прав доступа, учет действий пользователей, резервное копирование и восстановление данных, а также меры по выявлению и предотвращению несанкционированного доступа и компьютерных атак. В предусмотренных законодательством случаях применяются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия. Принятые меры регулярно проверяются и при необходимости обновляются.При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.Если происходит утечка персональных данных, то мы:
- в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор;
- в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.
Пользователь гарантирует:
- что предоставленные Персональные данные достоверны, актуальны и не нарушают законодательство РФ;
- если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператора для Обработки.
Наши обязанности
- предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
- принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
- по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
- обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
- в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение – когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
- рекламодателям или другим партнерам, таким как поставщики информационных сервисов или консультанты;
- по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, следственных органов в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения;
- третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением Пользователям Сервиса услуг, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими услуги в рамках Сервиса, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);
- лицам, предоставляющим информацию для выявления угроз безопасности для Сайта, пользователей, в том числе при проверке Вашей благонадежности при заключении договоров;
- третьим лицам, осуществляющим сервисные и информационные рассылки от имени Оператора.
Трансграничная передача персональных данных
На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
В случае если такая передача потребуется в будущем, Оператор предварительно убедится в том, что иностранным государством обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, и будет осуществлять ее исключительно при наличии письменного согласия субъекта персональных данных либо иного правового основания, предусмотренного ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ.
Заключительные положения
Действие Политики распространяется исключительно на Сайт/Форму сбора данных и не применяется к другим интернет-ресурсам.
Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Если новая редакция существенно меняет условия обработки персональных данных, Оператор уведомляет об этом заблаговременно.
Если вы продолжите использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Политики, это означает ваше согласие с условиями новой редакции.
Реквизиты Оператора
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИННОВАПРОМ»
ООО «ИННОВАПРОМ»
ИНН 9723256272
ОГРН 1257700310780
адрес местонахождения (115193, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Южнопортовый, ул. Петра Романова, д. 7, стр. 1, помещ. 3/5)
эл.почта: innovaprom.met@yandex.ru